调查:在线以旧换新评估减少了讨价还价
来源:
2020-01-02 14:35:50
由于在线评估服务的缘故,在经销商处讨价还价的传统已成为尾翼,这可能意味着在线汽车销售的障碍正在下降。
这是DealerRater针对《汽车新闻》进行的一项消费者调查得出的结论之一。该调查于10月25日至29日进行,共收到11,968份答复。
结果表明,确定以旧换新的价值对大多数消费者而言并不是真正的问题,折价的过程在业界仍然被某些人认为是阻碍在线汽车销售的过程。
除了那些表示没有以旧换新的人外,只有3%的受访者表示,他们在访问经销商之前没有在线确定其以旧换新的价值,并且以旧换新的谈判“令人不快。 ”
26%的受访者表示,他们在访问经销商之前并未确定以旧换新的价值,但有关以旧换新的谈判“进展顺利”。
相比之下,所有受访者中有65%的人说,他们在网上确定的折价值得的数字大致是经销商为他们提供的。
最后6%的受访者表示,他们在拜访经销商之前已经确定了网上折价的价值,但他们得到的却是不同的金额,无论是多还是少。
这意味着在以旧换新的受访者中,有71%的人在线上确定车辆的价格,然后才出现在经销商处。
结果因品牌而异,但不包括受访者少于100个的品牌,只有宝马,梅赛德斯-奔驰和起亚经销店看到多达4%的受访者表示他们事先没有确定以旧换新的价值,因此进行的谈判是“不愉快。”
同时,访问Acura代理商的消费者中有75%表示,以旧换新所获得的价格大致是他们在访问商店之前确定的价格。