致编辑：

日产拥有正确的想法，而不仅仅是针对日产经销商！在巡视过程中，我见证了经销商浪费其最易腐烂的产品：时间，每天利润如何减少。

尽管没有明确说明，“日产汽车希望加强其服务部门的游戏”（4月3日）描述了5S方法在即时生产中如何用于组织工作空间。

好消息是，这些原则基于常识性的动作，几乎不需要特殊的培训或设备即可缩短周期，并在制造过程中同样适用于管理维修车间。

每个S都是提高效率和获利能力的行动的简写。

1.排序：整理以便于识别和访问。

2.设置顺序：按逻辑顺序排列必要的项目。

3，发光清洁工作场所。

4.标准化将流程和过程组织成逻辑序列，以提供一致性并减少错误。

5，维持培训员工并执行纪律。

然而，成功地将高价值的5S活动整合到经销商管理中，需求和持久性是最艰难的一步。

日产，祝你好运。

ROB KEALEY，服务优势零售业增长专家，马里茨，新泽西州梅斯兰丁，马里茨是一家销售和营销服务公司。本文作者是35年固定作战经验的资深人士。