犹豫不决的大众集团汽车：车主眼前一亮

装有该公司1.5升TSI Evo发动机的大众汽车集团的许多车主都遇到了严重的“袋鼠”问题。大众几个月来已经意识到这个问题，但尚未开发出解决方案。

该故障影响了大众集团的主流汽车，SEAT，斯柯达，大众和奥迪车主已经联系了Auto Express，以了解他们的经历。在线论坛上也充斥着对同一问题的抱怨。

Auto Express最初了解到，该问题仅出现在配备1.5升TSI汽油发动机的手动车上，但随后又受到双离合器自动变速箱影响的车主联系。车主报告了一种颤抖行为，当电动机冷却时，在低速档时最为明显。

一位读者说，“袋鼠”的发音如此之大，以至于他只能坐在座位上，而另一位读者则报告说，他们的汽车可能会在交叉路口和回旋处失速，除非他们放下离合器并重新使引擎加速。

尽管所有问题都与同一台发动机有关，但经销商的反应不一致。有些允许车主拒绝他们的汽车，有些则不允许。软件补丁已应用于某些车辆，而许多车主被告知不存在此类补丁。

在某些情况下，零售商已告知客户该问题是汽车的“特征”，而在其他情况下，零售商对该问题的重要性持更为开放的态度。

我们在12月就该故障与大众联系，该公司表示“已收到客户的报告，抱怨有些配备1.5升TSI Evo发动机和手动变速箱的车辆在冷运行阶段会有些犹豫”。大众坚持认为，这个问题很少发生，并承诺正在开发解决方案。

七个月后，仍未开发出修复程序。大众认为受影响的汽车数量“很少”，并表示“正在与英国当局合作以提供解决方案”。该公司补充说，受影响的所有者应与经销商讨论他们的问题。

但是，由于来自特许经营权的信息不一，而且看不到解决方案，读者表示，大众汽车应该做更多的工作来解决这个问题。

1.5 TSI Evo引擎

大众于2017年3月用高尔夫将其1.4升发动机替换为1.5升TSI Evo，现在为该发动机提供多种型号，包括SEAT Ateca，Skoda Karoq和Audi A3。

斯科特·F，格拉纳哥，拉纳克郡

斯科特（Scott）于7月购买了T-Roc。“在我到达经销商之前，汽车已经预热了。第二天，我把它从寒冷中驱除，猛烈地颤抖。它用足够的力量做到了这一点，使我坐在座位上。”

斯图尔特，唐卡斯特，南约克郡

斯图尔特（Stuart）的莱昂（Leon）“在20英里以下时非常犹豫，即使有很高的转速，也能停在二档”。故障是断断续续的，与许多其他受影响的汽车不同，斯图尔特的汽车“比冷天更糟糕”

西蒙·斯特劳德（Simon Stroud），汉普郡贝辛斯托克

“我购买了带有此发动机的新奥迪Q2，但出现故障，随后在最初的30天内拒绝了。该车辆似乎将继续作为奥迪认可的二手车出售。”

诺丁汉Ravenshead的David Ball

像西蒙一样，戴维（David）可以拒绝全额退款，但拒绝了高尔夫。“我们以前拥有7座高尔夫和2辆奥迪A3；我们不会再购买了，”他说。

鲍勃·克拉克内尔，斯托沃马克特，萨福克

尽管有软件补丁，鲍勃说：“当您开车时，转速表会像溜溜球一样上下移动。”他试图拒绝他的车，但是被拒绝了。“这个问题被描述为'特征'，而不是过错。”

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