兰博基尼为新类型的客户进行改装

弗吉尼亚州斯特林市-长达54年的时间，兰博基尼制造了两座超级跑车，以富裕人士为目标，这些富裕人士想要一个能传递睾丸激素冲动并抚慰自我的玩具。

明年推出的Urus跨界车有望使该品牌的全球销量增加一倍，并带来具有不同期望的新型买家。

因此，随着兰博基尼将其位于意大利圣阿加塔·博洛涅塞的工厂的产能提高一倍，它也正在为经销商做准备，以进行全面的运营和基础设施变更，官员们说，这是进入新的目标市场所需的，包括对其陈列室进行升级。

公司高管表示，经销商将需要增加展厅空间，服务区中的更多升降机以及更多的销售人员和技术人员来应对新的产能和客户需求。

经销商人员将接受培训，以便与寻找日常用车的妇女和家庭更好地互动，这是成为赛车手的额外好处。

法梅斯基：新的销售方式

兰博基尼美国公司负责人亚历山德罗·法梅斯基（Alessandro Farmeschi）在华盛顿郊区开设新店之前说：“我们的销售人员必须以不同的参数与这些顾客交谈，因为这不仅仅是性能和肾上腺素的作用。”“这种体验不只是一两个人，因此我们的业务员必须有所改变，因为需求是不同的。解释汽车的功能是不同的。”

服务通道也将迎来文化变革。Huracan和Aventador跑车通常不是任何人的主要车辆，因此经销商通常需要几天的时间才能完成维护和修理。Urus被作为日常驾驶员推向市场，这使得在一两天内修复车辆的紧迫性增加了。

“我们网络的反应必须要快得多，”法佩斯基说。

商业总监费德里科·福斯奇尼（Federico Foschini）告诉《汽车新闻》，Urus的目标是吸引已经在车库中拥有兰博基尼的人，其他跑车迷以及热爱兰博基尼品牌但又想要比跑车更实用的人。

大众集团旗下的兰博基尼去年销售了3500多辆汽车。在北美这个品牌最大的市场，2016年的销量突破了1,000辆。

该公司拥有31家商店，大部分分布在大都市区或富裕的州，例如多伦多，纽约，迈阿密，芝加哥，休斯顿，达拉斯和加利福尼亚的贝弗利山庄。

法鲁斯基说，鉴于乌鲁斯计划于12月4日揭幕并于明年下半年抵达美国，兰博基尼计划增加一些地点。

Sterling Motorcars是一家豪华经销商，同时也销售劳斯莱斯，迈凯轮，宝马和Mini，从附近的竞争对手手中接管了Lamborghini特许经营权，并且是美国第一个将汽车制造商的任务授权给重新设计以反映一个共同品牌的陈列室的零售商身份。

该公司要求更大的显示区域，展示兰博基尼世界的动态视频墙，用于展示服装和配饰的专用空间，其中包括带有耳机的数字设置，用户可以在此欣赏兰博基尼独特的引擎音效，还设有一家精品店。客户可以试用皮革，碳纤维装饰和特殊油漆颜色。

高管们说，目标是创造一个环境，使顾客可以放松，喝咖啡，与销售或服务专家聊天，结识其他顾客，参加聚会并计划与发烧友的聚会。

法梅斯基说：“这就像一间邀请客人的房子。品牌是房子，人们可以共享时间谈论汽车。”

第一家具有新主题的商店一年前在英格兰布里斯托尔开业。所有经销商将在未来两年内被采用。

官员们没有说每个特许权需要多少投资，而是取决于规模，配置和位置。

Foschini说：“我们的销量增长非常快。”“这意味着每个经销商都有更多开展业务的机会。基本上，我们将使公司和经销商的数量增加一倍，但不会使网络的规模增加一倍。我认为这些要求，特别是随着新SUV的到来，与每个经销商从现在开始可以完成的营业额是一致的。因此，这是我们可以要求重大投资的时刻。”