如果您是客户,则可以与享有良好声誉并赢得您信任的人们开展业务。如果没有,您会找到新产品或服务,而将来之不易的钱花在其他地方。斯巴鲁似乎做对了,因为这家汽车制造商已经连续八年实现销售增长,并在五年内使销售翻了一番。他们的全轮驱动阵容与全新的2019 Subaru Forester和2019 Crosstrek保持顾客满意,创造了新记录。

全球领先的情报提供商信誉研究所(RI)表示,斯巴鲁的销售额创下历史新高,因为它们在所有汽车制造商中享有最佳声誉。RI宣布了2018年美国汽车RepTrak排名,而斯巴鲁则​​在所有汽车制造商中排名美国最高。他们领先于前五名的本田,丰田,宝马和日产。当在客户中享有最佳声誉时,Tiny Subaru是世界第一。

根据声誉研究所的数据,斯巴鲁,本田,宝马集团和丰田在汽车公司中排名最高,根据一项调查,该公司在美国知情的公众中获得了1,785多个个人评级,均获得了很高的声誉得分。

作为声誉最卓著的汽车制造商,斯巴鲁在产品/服务和性能优劣方面的得分最高,这是汽车公司最重要的两个方面。研究表明,道德行为和价值观的证明是提高汽车行业声誉的最大机会。

斯巴鲁如何实现目标

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斯巴鲁正在实现其他汽车制造商无法完成的目标。他们与忠实的客户保持联系,他们以令人印象深刻的方式吸引了该品牌的新买家,并推出了仅针对美国市场设计的新产品,例如在美国制造的全新2019 Ascent 3-Row Crossover。他们在印第安纳州拉斐特的工厂。

斯巴鲁还通过与拥有积极生活方式的客户建立联系,他们关注环境,爱狗,甚至通过“外出就餐”等活动接触LGBTQ +社区。斯巴鲁还与许多客户关心的原因相关联,例如,美国防止虐待动物协会,“许愿基金会”,“车轮上用餐”和国家公园基金会。

斯巴鲁了解客户的价值,他们已经调整了市场营销和制造的汽车,以反映对他们而言最重要的事情,例如安全性。斯巴鲁拥有全轮驱动车辆的全部产品系列,每年在公路安全保险协会(IIHS)中获得最高的安全等级。这是斯巴鲁了解美国消费者需求的另一种方式。这还有助于使全新的2019 Forester SUV和新设计的2019 Crosstrek小型跨界车这样的汽车具有“随处可见”的态度,可靠,经济且易于驾驶。

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照片来源:斯巴鲁美国