斯巴鲁是一家小型汽车制造商，但在与客户建立联系方面，他们是汽车行业的领导者之一。对于品牌忠诚度，斯巴鲁是最好的之一。客户忠诚度很高，在需要新车时会不断回来。斯巴鲁所做的部分工作是在线和离线连接比大多数情况下更好。

专注于整个社交生态系统及其对业务影响的行业领先的数据和分析公司Engagement Labs今天发布了基于社交影响力的美国顶级汽车品牌的TotalSocial排名。他们使用分析来衡量面对面（离线）和社交媒体（在线）对话中品牌绩效的最重要驱动力。与公司在2017年10月的先前排名相比，过去六个月中前十名品牌在该类别中获得了最高的TotalSocial得分。

斯巴鲁取得最大飞跃

十大汽车制造商中最大的进步来自斯巴鲁（Subaru），由于在线和离线情绪的激增，斯巴鲁（Subaru）排名上升了八位，升至第五位。斯巴鲁跃居法拉利，梅赛德斯·奔驰，雷克萨斯，吉普和特斯拉的第五名。他们是如何做到的呢？关键在于他们如何与客户建立联系并让他们谈论自己的品牌。

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这家日本小型汽车制造商排名第五，与第一名和第二名的顶级汽车品牌兰博基尼和丰田产生了与消费者的非常积极的对话。斯巴鲁通过一系列吸引客户的线下活动保持积极的品牌讨论。他们在全国各地举行了许多Subaru赞助的车展，性能发烧友可以炫耀其定制的WRX STI。这些活动包括现场音乐表演，工厂代表，奖品以及为粉丝提供的许多美食。他们还于本赛季在热门滑雪胜地举行了许多冬季活动，以展示其车辆的全轮驱动能力。

他们还赞助了在费城举行的樱花节，“外出就餐”筹款活动，“斯巴鲁爱宠物”倡议，“遇见主人”以及许多其他以客户为中心的活动。这些都是为了为所有者创造积极的体验，然后与他们的朋友就Subaru品牌进行积极的交谈。斯巴鲁比其他大多数汽车制造商做得更好。

因此，下一次您看到新的2018内陆旅行车，Forester SUV或Crosstrek跨界车时，车主可能会通过朋友的口口相传听说过Subaru品牌。斯巴鲁在产生积极的“在线和离线对话”方面在汽车品牌中排名第5。在下面留下您的评论，与朋友分享该文章并将其推文发布给您的关注者！

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照片来源：斯巴鲁美国