致编辑：

关于“如何打破F＆I刻板印象”，autonews.com，2月20日：最好的方法是创建一种专注于帮助客户而不是仅仅出售客户的文化。

首先要与客户进行真正的交谈，以了解他们的承受能力。有时，这还意味着帮助他们对整体财务状况保持现实。

几乎80％的美国人靠薪水支付薪水，没有任何紧急或退休储蓄，更不用说汽车首付了。这些客户可能需要更长的贷款期限才能获得他们可能负担的付款。

他们可以将薪水从技术上支持他们，而不是将他们放到最昂贵的汽车中，而是与他们一起选择留下足够的空间来购买他们将需要的F＆I产品（例如服务合同或缺口保险）的汽车。并且，在具有财务意义的期限内执行此操作。在72到84个月内支付的利息可能与车辆的价值一样多。

业界需要像本文中所述的更多专业人员，以作为经销商如何提供更好的客户体验的示例。

关心客户和获利不必相互排斥。帮助购买者负担得起的购买费用以及保护它们所需的产品，可以创建忠实的客户，该客户将回到经销商那里进行服务并购买另一辆车，并且将告诉所有人这种积极的经历。

奥兰多美国股票优势公司首席执行官ROBERT STEENBERGH美国股票优势公司为经销商提供了针对客户的灵活付款计划。

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