纽约一家四层楼的经销集团已同意支付近165,000美元,以解决有关欺诈性汽车融资和销售策略的指控,其中包括虚假陈述客户的收入以及对客户的贷款进行虚假承诺。

位于皇后区的牙买加的Nemet Kia,Nemet Hyundai,Nemet Nissan和Nemet Motors同意向客户支付108,231美元的赔偿金以及对纽约州的56,250美元的民事罚款。

5月签署的和解协议解决了有关在融资条款上误导客户,夸大收入以确保融资,虚假承诺进行再融资,卡销售后市场产品以及采用欺骗性销售策略的投诉。

根据协议,经销商同意终止欺诈或非法行为,修改员工培训并保留外部监督人员,以确保商店遵守和解协议。他们还同意在每次交易结束时向客户提供其租赁合同或销售单的副本,并附上详细的成本,费用和税款。

“数十个投诉”

州总检察长办公室说,已经对商店进行了“数十次投诉”。

总检察长芭芭拉·安德伍德(Barbara Underwood)举了一个例子,一位买家声称一家Nemet商店承诺将在六个月后为她的贷款再融资,并将每月还款额从781美元降低到548美元。客户抱怨当Nemet无法履行承诺时,调查人员发现经销店使该客户在其信用申请中的年收入增加了近$ 15,000,并且“将价值$ 2,600的未公开售后产品拖入了她的合同,” Underwood说。

其他要求

针对经销商集团的其他指控包括:虚假陈述放贷人需要某些售后项目;拒绝客户“通过让他们等待不适当的时间,然后匆匆签署合同”来充分审查其合同的机会;以欺诈手段误导客户关于商店的信息。确保以特定利率获得融资并向贷方提交伪造的信贷申请的能力,从而“最终获得了消费者无法支付的贷款。”

根据长达16页的和解协议,商店还“拒绝接受现金付款,而是要求消费者为交易提供资金”,并“在处理消费者投诉时采取了不诚实和强制性的策略”。

Nemet的律师,纽约市的Russell Shanks说,该经销集团已从一家与该行业合作的合规公司聘请了一名监督员,并对其所有销售相关人员进行了培训。他说,唯一涉及多个以上投诉的F&I经理离开了公司。

根据和解协议,Nemet代理商将退款给22位消费者。尚克斯说,他们的一些投诉以前是在经销商的支持下提起的。

检察长办公室发言人说,尼梅特已将罚款分为三期之一,全额付款将在九月底完成。