编者注:这个故事的早期版本错误地描述了AutoNation在第四季度以及2017年全年的F&I平均毛利润。经销商集团的平均F&I毛利润是按每辆车而非每辆新车报告的。

由于经销商集团的品牌产品销售和培训方法提高了零售店的F&I业绩,AutoNation Inc.的每单位财务和保险利润在第四季度创历史新高。

本季度,AutoNation将每辆车的平均F&I毛利润提高了11%,达到1,732美元,成为六个公共新车经销集团中第一个突破1,700美元的公司。

杰克逊:一个“健壮”的计划

对于2017年全年,AutoNation的平均F&I每单位毛利润增长4.6%,达到1,680美元。

首席执行官Mike Jackson将公司的品牌F&I产品归功于其增长。

客户“喜欢产品的价值主张,我们的采用率也在稳步上升。他告诉《汽车新闻》,这就是总数增加的原因。

AutoNation品牌的12种产品F&I套件于2016年推出,是该公司最成熟的品牌计划。

杰克逊在本月的财报电话会议上对分析师说:“正是这些产品所取得的成功,使我们充满信心,进而进入了[其他]项目:零件,配件等。”

专注于“下半部”

AutoNation具有开发中的新F&I产品,但尚未发布详细信息。

该公司首席财务官谢丽尔·米勒(Cheryl Miller)表示,该公司一直对其F&I产品的价格和价值主张进行评估。她说,但是,“我们试图为客户创造价值的方式”不是“仅仅通过定价,而是通过一般服务交付”。“如果您在AutoNation商店使用我们的产品提供服务,则有更好的自付额。”

佛罗里达州劳德代尔堡的AutoNation在《美国汽车新闻》“美国前150大经销商集团”中排名第一,2016年的零售量为337,622辆新车。

像其他同业一样,该经销集团也将表现最佳的商店的最佳实践应用于表现最差的商店。杰克逊说:“这是我们店面的下半部分每年都在增长。”

实力较弱的商店大多从表现最好的人那里学习有效的流程。杰克逊说:“有明确的,纪律严明的方法。”“如果您每次都这样做,将导致客户的采用率很高。如果您“懒惰并采取捷径,那么您的性能将大大降低”。

霍特:增长来自产品销售。

相似的方法

阿斯伯里汽车集团公司采用了类似的策略。首席执行官戴维·霍特(David Hult)表示:“如果我们能改善业务的下半部分,那么这个数字将整体上升。”“我们将继续专注于此。”

阿斯伯里(Asbury)在第四季度将其新零售部门的平均F&I利润提高了10%,至1,662美元,2017年全年增长7.9%,至1,562美元。

霍特说,阿斯伯里的F&I组合约占F&I产品销售额的70%和财务储备的30%。

霍特说:“平均而言,我们(在财务准备金中)的贷款倾向于获得大约100个基点,因此(增长)确实来自产品销售,对此我们感到非常高兴。”

佐治亚州德卢斯的阿斯伯里(Asbury)在《汽车新闻》(Automotive News)的美国150大经销集团中排名第7,2016年新车零售量为102,360。