日前，河南省遭遇极端强降雨自然灾害，多地发生严重内涝，防汛形势严峻。7月23日，宁德时代微信公众号发文称，公司决定捐赠2500万元人民币，其中1500万现金捐赠给河南慈善总会，用于当地开展救灾、安置及重建工作；1000万元专项资金保障当地搭载宁德时代电池车辆的检修服务，优先确保当地公共交通及时恢复运营。

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与此同时，宁德时代已第一时间响应，快速组织周边20个城市的300多名技术专家及检修设备和备件等资源赶赴灾区，开展救援、检测和维修工作。

为优先保障公交运营系统的快速恢复，对于河南省内搭载宁德时代电池的8000多辆公交车，宁德时代承诺报修半小时响应，2小时抵达现场，重灾地区会安排服务人员24小时驻点实时服务。

针对灾后重建阶段可能出现的车主集中检测维修需求，宁德时代将组建100名专业技术人员预备团及所需配套资源随时支援灾区，与当地4S店协同，高效保障车主涉水车辆的相关售后服务。