那年是1866年。卢修斯·雷诺兹（Lucius Reynolds）和他的姐夫詹姆斯·加德纳（James Gardner）在俄亥俄州代顿开设了一家小型印刷店。

不到一年，卢修斯的父亲艾拉·雷诺兹（Ira Reynolds）购买了加德纳（Gardner）的股份，而父亲和儿子将印刷厂变成了一家商业形式的制造公司，称为雷诺和雷诺兹。

一个半世纪后，雷诺（Reynolds）已成长为一家经销软件巨人，除其他外，该公司是零售分期付款销售合同，消费者租赁协议和其他符合联邦和州法律的支持文件的领先供应商。

雷诺公司营销副总裁卡西·爱德华兹（Kasi Edwards）表示：“我们相信，数十年来我们一直在引领汽车创新。“去年，我们庆祝了150周年。我们将继续在所有业务中开发产品和服务，以帮助经销商成为更好的零售商，提高利润率并改善客户体验。”

这家私人公司不会透露有多少经销商使用其F＆I表格和文件。

雷诺于1927年开始为美国的雪佛兰经销商设计和提供标准化的会计表格。根据雷诺兹（Reynolds）的历史，与雪佛兰（Chevrolet）的合同是为汽车工业服务的重要一步，但该公司甚至在此之前就为经销商提供了多种形式。

雷诺兹发言人说：“通过设计和打印标准化会计表格，[通用汽车公司]可以比较销售雪佛兰品牌的所有经销商的所有数字。”“事实证明，以前的汽车经验是通用汽车授予雷诺汽车全国雪佛兰业务的决定性因素之一。”

从1941年，1994年到2017年，零售合同的增长。

回到未来

快进到2012年。届时，雷诺（Reynolds）将第一个LAW品牌的F＆I表格库交付给加利福尼亚的经销商。

该公司已经为所有50个州的经销商提供了联邦和州合规的F＆I表格和文件。但是在2017年9月，它发布了明尼苏达州和威斯康星州经销商的F＆I文档库，以实现为所有50个州提供文档库的目标。

图书馆中的文件包括买方的命令，提供保险的协议，拒绝信用证，以旧换新的评估表以及用于概括交易的表。标准化的F＆I文档库可以满足几乎所有金融机构的需求，并且可以根据州和市政府的要求进行定制。

雷诺文件服务行销总监查克·哈弗纳（Chuck Havener）表示，金融机构之所以采用零售合同，是因为它们所使用的合同开始受到越来越严格的审查，而且他们必须意识到更多的法律法规。

雷诺兹发言人说，法律专家和经销商协会对文件进行审查，以确保表格“在法律上足以满足合规性要求”。他说：“一份零售合同，我们将每月审查一次。”“另一种形式，例如信贷申请，我们可能会每年检查一次，因为它没有零售合同那样受监管。

“这是由内部团队完成的，我们与[消费者律师事务所] Hudson Cook以及全美50个州的众多律师合作。”

精通加利福尼亚

Havener说，在1994年雷诺（Reynolds）收购了加利福尼亚州汽车市场的表格供应商Law Printing Co.之后不久，就创建了专门针对联邦，州和城市要求的F＆I表格的概念得到了广泛的关注。

Law Printing的零售分期付款销售合同，称为LAW 553，是Reynolds Document Services的旗舰产品。雷诺与Hudson Cook和经销商协会合作，为其他49个州创建了类似版本的合同。

尽管经销商和金融机构都没有要求提供针对特定州的零售合同产品，但雷诺兹认为这一需求很明确。

当时，专属金融公司和其他金融机构拥有自己的零售合同，并分发给经销商。由于美国的许多经销商经营着多个特许经营权和二手车业务，这意味着他们与每个品牌的专属金融公司以及当地的信用合作社和银行都有单独的零售合同。哈弗纳说，例如，在加利福尼亚州的汽车交易需要近30份表格和文件，而从20年前的15份增加到18份。

他说：“加利福尼亚州是美国受监管最严格的州。”“这是非常诉讼的，很多律师在寻找消费者的权利”。如果您能弄清楚加州，就可以在其他任何地方都知道。

文档库表单对客户友好，外观清晰，干净且一致，有助于增强用户体验。它们有纸质和电子格式。

Havener说：“该产品的重要方向是使消费者在F＆I办公室获得更好的体验。”“我们试图选择不需要法律学位即可理解的语言和单词。”

雷诺（Reynolds）于1960年购买了Controlomat（一家波士顿公司，为当地经销商从事计算机会计工作）时，就从软件途径入手。此次收购使雷诺兹成为第一家为全国经销商提供计算机会计服务的公司。这也改变了经销商和汽车公司管理业务的方式，为雷诺成长为主要的经销商管理系统和软件提供商铺平了道路。