根据今年的J.D. Power＆Associates APEAL研究，雷克萨斯RC 200t，RC 350和RC F运动跑车的美国车主比宝马4系双门跑车和宝马3系（运动轿车）的车主更爱他们的车。在这项研究中，雷克萨斯RC在紧凑型高端汽车领域均位居两宝马之首。

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J.D. Power＆Associates美国汽车性能，执行和布局（APEAL）研究已进入第21年，用于衡量车主对所购车辆的满意度。与仅关注出问题的其他质量研究不同，APEAL研究询问了拥有新车90天的车主非常详细的问题。该研究仔细研究了90种车辆属性。总分是满分1000分，涵盖了车辆的设计，内容，布局和性能。-相关性：研究发现雷克萨斯的可靠性大约是BMW汽车制造商使用该研究确定其在特定细分市场中的优势和劣势的两倍，该研究还通过让汽车制造商了解车主喜欢或不喜欢哪些方面来帮助汽车制造商在车型更新期间改进其车辆。为何买家选择雷克萨斯RC F或IS 350而不是BMW M4或335i？除了紧凑型高级轿车中RC超越了宝马4系和3系，雷克萨斯的GS车型在中型高级轿车中仅次于奥迪A6。宝马在该细分市场中排名第三。宝马2系是小型豪华车类别中顶级的车辆，领先于梅赛德斯CLA和奥迪A3。

这不是第一次客户调查，发现雷克萨斯的车主对他们的车辆比宝马更满意。2015年的Autopacifica调查发现，雷克萨斯CT的车主比宝马3系轿车的车主更满意。

请参阅此处的《 J.D. Power 2016 APEAL研究》。