克莱斯勒因危险的计算机故障召回全新的Ram 1500皮卡
克莱斯勒的最新召回事件影响了2012年6月26日至2013年2月5日期间生产的45,961辆2013年款Ram 1500 4x4皮卡。有问题的车辆可能会遭受危险的软件故障,这可能会在车辆行驶时禁用其电子稳定控制(ESC)模块。国家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration)称,禁用的ESC系统可能会导致方向控制的丧失,从而增加发生撞车的机会,这不足为奇。
此次召回还涉及加拿大的21,000辆Ram 1500卡车和墨西哥的1400辆卡车。
克莱斯勒(Chrysler)在收到2013年Ram卡车有关ESC照明的少量保修索赔后,首先于2月份意识到了这一问题。在调查过程中,克莱斯勒确定了9项表明ESC故障的现场报告。克莱斯勒发言人埃里克·梅恩(Eric Mayne)表示,没有关于软件错误的事故或伤害报告。
如果“ ESC关”指示灯亮起,用户应认识到尝试手动重新打开它可能不会重新激活系统。考虑到这一点,车主应谨慎驾驶,因为已禁用的ESC系统无法检测或防止打滑。
访问Torque News主页以获取更多故事。该汽车制造商将从下个月开始通知2013 Ram 1500车主。授权的经销商将免费为驾驶员更新ESC模块软件。在此期间,车主可以拨打1-800-247-9753与克莱斯勒联系。克莱斯勒的召回活动编号为N37。有关驾驶员还可以致电1-888-327-4236与国家公路交通安全管理局的车辆安全热线联系,或访问www.safercar.gov。NHTSA活动编号为13V287000。
克莱斯勒将赔偿所有因维修电调问题而产生的自付费用。汽车制造商只是要求所有者通过收据或其他充分的付款证明来证明自己的费用。
2013 Ram 1500上个月又一次召回,涉及可能导致转向信号灯故障的外部照明问题。结果,当车辆转弯时,错误的转向信号不能通知其他驾驶员,增加了发生撞车的风险。克莱斯勒已经开始通知召回车主,其中还包括Ram 2500和3500卡车。总共有30,197人受到影响。克莱斯勒称,没有因缺陷而导致的事故或伤害报告。
点击这里阅读《扭矩新闻》关于2013年Ram室外照明召回的广泛报道。
尽管有两次召回事件,但对于克莱斯勒来说,这个消息并不坏。本周早些时候,《消费者报告》将2013 Ram 1500选为全尺寸皮卡的首选。