全天服务 沃尔沃随车管家应用新增功能

近日，我们从外媒获悉，沃尔沃汽车对旗下所有车型配备的沃尔沃Volvo on Call随车管家手机应用中，新增了数字化服务预订（Digital Service Booking）和路边援助（Roadside Assistance）功能，新功能可为车主提供便捷服务与更加安全的出行。

沃尔沃的Volvo on Call随车管家应用中，新增的“数字化服务预订”功能可以让用户得到24小时无缝预约的个性化服务。因为车主信息在购买车辆时就已经记录在该应用中，并且该程序将使用自动定位功能，将定位距离车辆最近的沃尔沃经销商提供相应服务，让服务预约、车辆保养等变得更加便捷。

另一项新增的“集成式路边援助”功能，可让沃尔沃车主在遇到紧急情况时，呼叫救援变得更容易。该功能同样会调用车主在购买应用时存储的信息，以节省沟通成本，保证准确性与救援速度。此外，新增的救援服务还可以为车主解答一些常见的车辆问题，例如正确更换轮胎步骤、车辆启动问题、车辆无法解锁等技术支持。甚至，当车辆燃油不足时，也可以要求通过该服务寻求相应代理，将车辆拖到最近的加油站或经销商处。

编辑点评：

在数字化时代，信息的调取可以极大方便使用者处理应急事件，不必再通过繁琐的汇报个人信息与寻找模糊不清的地址，让各种快捷服务失去本应该有的便利性。此前，沃尔沃随车管家还在应用里增加了车内包裹快递服务（仅限亚马逊）、远程车辆管理服务以及最新推出的车辆哨兵模式。这些便捷的功能，都能够让沃尔沃车主通过一个简单的手机应用去解决，从而让车主将时间和精力花在重要的事情上。