Fisker在完成火灾调查后召回2400个Karmas

插电式混合动力汽车制造商Fisker Automotive刚刚宣布，由于冷却风扇问题，召回了2,400辆Fisker Karma汽车。Fisker在完成对上周停车场火灾的详细调查后，于今天早些时候宣布了这一消息。该事故涉及一辆Karma轿车在其所有者在杂货店时被点燃。

Fisker在环太平洋调查服务小组的独立消防专家的帮助下进行了调查。调查人员能够将火源的位置精确定位在Karma的左前方，Karma是低温冷却风扇所在的位置。Fisker和PRISG最终得出结论，冷却风扇发生内部故障，导致其故障和过热。

在收到Fisker的正式召回通知之前，可以期望由Fisker的零售供应商与Karma客户联系。受影响车辆的车主将免费获得更换的冷却风扇。业力经销商还将安装额外的保险丝以增强保护。同时，客户可以致电1-855-575-7577与Fisker消费者事务部联系。

尽管被召回，但菲斯克还是有一个亮点。对于这家汽车制造商来说幸运的是，它的调查证明了Karma的锂离子电池没有问题。在6月，国家公路交通安全管理局（National Highway Traffic Safety Administration）认定Karma的电池不是5月份房屋火灾的根本原因时，得出了类似的结论。

执行主席兼联合创始人Henrik Fisker在一份声明中表示：“我们致力于对此类事件做出快速果断的响应，以确保客户的整体满意度。”“该事件是由单个故障组件造成的，而不是我们独特的EVer动力总成或Karma的工程造成的。正如这种情况所表明的，Fisker Automotive致力于解决安全和质量问题。

至于参与8月10日事件的那辆车的所有者，他对菲斯克的回应感到非常满意。店主鲁迪·伯格评论：

“菲斯克对这一事件的处理方式给我留下了深刻的印象。我个人已经创办了7家技术公司，并且从直接经验中知道，美国需要更多此类创新公司，尤其是在汽车领域。”

据伯格说，这种经历并没有改变他对品牌的高度重视。Burger在一份声明中补充说：“ Fisker是一家伟大的公司，我个人计划投资。这是我的下一个Fisker。

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