AutoNation信任汽车行业的外部人士。我们很快就会知道这是否是个好主意。卡尔·李伯特(Carl Liebert)接管了汽车零售业不断加剧的周期性压力。在技​​术和不断变化的消费者期望驱动下,他还在结构性动荡时期接手。

但是,不要忘记他要接管的是什么:AutoNation是美国最大的新车零售商,该公司的规模,地位和品牌影响力使其能够为仍然处于困境的行业设定标准。

从这种意义上讲,人们呼吁Liebert不仅领导一家公司,而且通过不可避免和必要的发展来领导整个行业。他必须以身作则,展示零售商从拥抱电子商务和移动性承诺中可以得到什么。他必须愿意努力与制造商和供应商建立公平的竞争环境,提高客户服务的标准并扩大汽车经销店的范围。

Liebert的局外人身份意味着他可以为不断变化的行业提供很多东西,而且还有很多东西要学习,而浪费的时间却很少。他将需要走到商店,并赢得员工和制造商的信任。他选择经销商运营专家作为其首席运营官,这可能是他任职初期最关键的决定。而且,尽管他将让迈克·杰克逊(Mike Jackson)担任执行董事长,但他必须维护自己的自由,以发起自己的倡议,创造自己的成功甚至犯错误。

Liebert先生,没有压力,但整个行业都在关注。